Forgotten Password

  • Industrial Automation
  • Regio Twente
  • € 4500-5000

Highlights

– Salaris tot €5.000,- per maand;
– Bewezen R&D-afdeling met gepatenteerde robotica en procestechnologieën;
– Deze vacature is exclusief uitgezet bij Comaen en is voor vaste invulling.

Wat ga jij doen

Als Technisch Customer Care Coördinator ben jij verantwoordelijk voor het organiseren van alle wereldwijde customer care activiteiten. Dit doe je voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Onder customer care activiteiten wordt verstaan: preventief onderhoud, spares, training, remote services en continue verbeterprogramma’s. Om dit succesvol te realiseren werk je nauw samen met de (zowel lokale als internationale) Area Customer Care Managers, Inside sales en Field Service Engineers.

Aanvullende taken zijn: De technische werkvoorbereiding van de customer care activiteiten, zowel service jobs (onderhoud, inspecties, training) als projecten (retrofits) bij de klant. Vanuit de positie van de Technisch Customer Care Coördinator bestaat de mogelijkheid om door te groeien naar Area Customer Care Manager of Project Manager.

Jouw verantwoordelijkheden

– Het organiseren van de planning en aansturing van de Field Service Engineers;
– Site management bij de klant bij grotere onderhoudsprojecten;
– Klantrapportages controleren, analyseren en opvolgen;
– Administratief verwerken van customer care activiteiten;
– Contact met en adviseren van nieuwe en bestaande klanten;
– Adviseren van het offerte en orderproces richting klant;
– Contact met engineering teams om de coördinatie van de service tot een succes te brengen.

Wat wij bieden

– Salaris tussen de €4.000,- en €5.000,- bruto per maand;
– Direct een vast contract met twee maanden proeftijd;
– Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
– 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen per jaar;
– Opleiding- en trainingsmogelijkheden;
– Uitstekende buitenland vergoedingen + creditcard van de zaak;
– Werken in een inspirerende omgeving met de nieuwste technologieën;
– Pensioenregeling met een lage premieafdracht;
– Uitdagende en diverse functie om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat wij zoeken

– Een afgeronde technische opleiding (MBO/HBO/WO);
– Ervaring als Service Engineer binnen de Machinebouw of Industriële Automatisering;
– Kennis en ervaring van ERP systemen en MS Projects is een grote pré;
– Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, Duits is een pré;
– Je bent bereid om soms internationaal te reizen;
– Een klantgericht en proactieve houding;
– Plannen en organiseren zit in je bloed;
– Je bent volwaardig gesprekspartner voor engineers en andere stakeholders.

Organisatie

Onze opdrachtgever is een vooruitstrevende speler in de ontwikkeling en productie van machines. Dit doen zij voor de voedselverwerkende industrie. Zij maken slimme machines die door roboticatoepassingen in de productielijnen aan de top staan van de internationale foodmarkt. Doordat zij deel uitmaken van een grote internationale speler zijn de mogelijkheden van dit groeiende bedrijf groot.

De sfeer in het bedrijf is te omschrijven als typisch Twents. De organisatie is verre van hiërarchisch te noemen. Oftewel een technologisch vooruitstrevende speler die volop in ontwikkeling is, waardoor zij nu op zoek zijn naar een Technical Customer Care Coördinator.

Hebben wij jou weten te enthousiasmeren?

Voor meer informatie over de functie Technical Customer Care Coördinator kan je contact opnemen met Jasper Bakker op telefoonnummer: 06-15322585 of via e-mail: jasper.bakker@comaen.nl.

Whatsappen voor meer informatie? Stuur mij geheel vrijblijvend een bericht op het bovenstaande nummer.

Waarom anderen jou voorgingen in het werken via Comaen?

Bekijk dan hier ons YouTube kanaal of lees de beoordelingen van andere engineers op comaen.nl/reviews.

Solliciteren

Voeg CV toe in DOC, DOCX, PDF, HTML, TXT.

Velden met een * zijn verplicht

Wij verwerken momenteel je sollicitatie, een moment geduld a.u.b.

Solliciteer direct
Solliciteer direct