Manager Centrale Servicedesk

22 juli 2025

Management & OfficeRegio Utrecht€ 7000-7500 Highlights – Salaris tussen €5.107,- en €7.839,- bruto per maand o.b.v. fulltime – 25 vakantiedagen én 13 ADV-dagen – Leidinggeven aan een enthousiast team van 17 collega’s en volop ruimte om te bouwen Wat ga jij doen Heb jij oog voor mensen, gevoel voor techniek én een passie voor slimmer werken? Mooi! Als […]

Lees meer

22 juli 2025

Management & Office
Regio Utrecht
€ 7000-7500

Highlights

– Salaris tussen €5.107,- en €7.839,- bruto per maand o.b.v. fulltime
– 25 vakantiedagen én 13 ADV-dagen
– Leidinggeven aan een enthousiast team van 17 collega’s en volop ruimte om te bouwen

Wat ga jij doen

Heb jij oog voor mensen, gevoel voor techniek én een passie voor slimmer werken? Mooi! Als Manager Centrale Servicedesk geef jij leiding aan een divers en betrokken team dat iedere dag zorgt dat onze service en onderhoud richting klanten soepel en efficiënt verloopt.
Jij zorgt voor structuur, houdt het overzicht én zet data slim in om onze processen continu te verbeteren. Je schakelt met collega’s van verschillende afdelingen, stemt af met aannemers en weet precies wat er nodig is om de servicedesk nóg beter te maken. Jij bent dus niet alleen een teamleider, maar ook een verbinder, coach én aanjager van verandering.

Jouw verantwoordelijkheden

– Aansturen en coachen van je team – van dispatchers tot data-analisten

– Slimmer werken mogelijk maken door data te gebruiken en processen te verbeteren

– KPI’s monitoren en acties uitzetten waar nodig

– Werkinstructies en processen ontwikkelen en optimaliseren

– Automatisering inzetten om tijdrovende taken makkelijker te maken

– Samenwerken met aannemers, andere afdelingen en businessunits

– Servicedeskprocessen integreren in de hele organisatie

– Rapportages maken om de juiste keuzes te onderbouwen

Wat we bieden

– Een lekker salaris tussen €5.107,- en €7.839,- bruto per maand

– 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband

– Laptop en telefoon om je werk goed te kunnen doen

– Jij bepaalt: 32, 36 of 40 uur per week

– Een rol waarin je écht impact maakt en kunt bouwen aan een topteam

– Grote kans op een vast contract

– Een fijne werkomgeving met korte lijntjes en veel ruimte voor jouw ideeën

Wat wij zoeken

– Je hebt minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring binnen een servicedesk of technische omgeving

– Je kent je weg in procesoptimalisatie en Lean of vergelijkbare methodes

– Je hebt ervaring met datatools als Power BI, Tableau of Business Central

– Je combineert een strategische blik met een hands-on mentaliteit

– Je communiceert makkelijk, verbindt mensen en krijgt teams in beweging

– Affiniteit met de aannemerij? Helemaal mooi meegenomen

Organisatie

Onze opdrachtgever is een internationaal Technisch ingenieursbureau dat slimme oplossingen ontwikkelt voor infrastructuur en mobiliteit. Jij werkt op locatie in regio Amersfoort, samen met collega’s die houden van aanpakken en verbeteren. Binnen het team hangt een nuchtere, open sfeer en krijg je de ruimte om echt iets op te bouwen. Geen dag is hier hetzelfde – en dat maakt het juist leuk.

Heb ik jou weten te enthousiasmeren?

Voor meer informatie kan je contact opnemen met Monique de Jong op telefoonnummer: 06-15261821 of via e-mail: monique.dejong@comaen.nl.
Whatsappen voor meer informatie? Stuur mij geheel vrijblijvend een bericht op het bovenstaande nummer.

Waarom anderen jou voorgingen in het werken via Comaen

Bekijk dan hier ons YouTube kanaal of lees de beoordelingen van andere engineers op comaen.nl/reviews.

Manager Centrale Servicedesk