Forgotten Password

  • Industrial Automation
  • Regio Noord-Holland
  • 2500-3500

Ben jij de Servicecoördinator die gemakkelijk kan schakelen met opdrachtgevers. Het is aan jou de taak om snel een technisch probleem in te kunnen schatten. Je plant en coördineert aan de hand van de situatie de werkzaamheden van de service- en onderhoudsmonteurs. Je geeft vakinhoudelijke aanwijzingen en je controleert de voortgang, kwaliteit en kosten van de werkzaamheden.

Functieomschrijving

– Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van de garantie- en restpuntenafwikkeling na oplevering van onze projecten;
– Je ziet toe op de afhandeling van meldingen op basis van contractafspraken (KPI's en SLA's);
– Je adviseert de opdrachtgever vanuit commercieel oogpunt over een passend service- en onderhoudsplan;

– Je zorgt voor de inkoop van diensten en onderdelen bij gecontracteerde leveranciers en informeert opdrachtgevers omtrent uitvoering van werkzaamheden;
– Je verzorgt de administratie (klant- en monteur gegevens, meldingen, standaardformulieren, onderhoudsplanning);
– Tot slot ben je verantwoordelijk voor de aanname, registratie, coördinatie en technisch gereedmaken van storingen en het houden van toolboxmeetingen en bus-inspecties; 
– 
Je werkt volgens (veiligheids-) voorschriften en KAM-procedures en je weet diplomatiek om te gaan de belangen van diverse stakeholders en kan goed werken in teamverband

Wij zoeken

– Minimaal MBO niveau richting Elektrotechniek of vergelijkbaar;
– Relevante werkervaring binnen de installatietechniek/ utiliteit is een pré;
– 
Kennis van de toepasselijke computerprogramma’s, normen en voorschriften;
– Kennis van producten en concepten op de markt;

– Kennis van servicemanagementprocessen is een pré;
– Gericht op maximale in- en externe klanttevredenheid;

– Positieve instelling en teamspeler.

Arbeidsvoorwaarden

– Salaris tussen de €2.800,- tot €3.800,- afhankelijk van leeftijd en ervaring;
– 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
– Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: vakantiegeld, reiskostenvergoeding, een gedegen pensioenregeling en overwerktarieven; 
– Opleiding- en doorgroeimogelijkheden
– Een team van leuke collega’s, een innoverende omgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een integrale dienstverlener actief binnen de utiliteit. Zij hebben een uitgebreide expertise op het gebied van installatietechniek, energie, beveiliging en ICT. Van oorsprong is het een familiebedrijf waarbij men opereert uit een klantenbestand waar sinds jaar en dag een sterke relatie mee is. Er heerst binnen het bedrijf een hechte cultuur met sterke passie voor techniek. De sfeer binnen het bedrijf is informeel, gezellig, dienstverlenend en harmonieus.

Het team bestaat uit een multidisciplinair team van 70 specialisten. De sfeer binnen het team is informeel, professioneel en ambitieus.

Solliciteren

Voeg CV toe in DOC, DOCX, PDF, HTML, TXT.

Velden met een * zijn verplicht

Je sollicitatie wordt geüpload...

Solliciteer direct
Solliciteer direct